«Vi er alle involvert i en form for kommunikasjon i hverdagen vår, men den virkelige betydningen av hva kommunikasjon er lærte jeg på online kurset fra de Frivillige prestene. Per definisjon visste jeg bare at kommunikasjon betyr å få ideer og opplysninger over til en annen person og for at kommunikasjon skal finne sted, bør det komme fra en person og sendes til en annen som mottar det og anerkjenner det.

Etter å ha avsluttet dette kurset lærte jeg det egentlige formålet og viktigheten av kommunikasjon. Jeg lærte ikke bare å kommunisere effektivt, men også hvordan jeg får oppmerksomhet på meg selv ved bruk av en effektiv kommunikasjonsmåte. Jeg har også lært syklusene med enveis- og toveis-kommunikasjon.

Dette kurset hjalp meg definitivt med å forbedre effektiviteten i arbeidet mitt. Jeg er en sekretær i helsesektoren og kommunikasjon er en av mine viktigste oppgaver. Det var virkelig til stor gagn og det var virkelig en stor opplevelse å avslutte dette kurset. Jeg takker dere, de Frivillige prestene, for å gi meg denne muligheten.» – K.K.

«Dette heftet var veldig interessant på den måten at en person tenker ’Jeg kommuniserer på en eller annen måte hver dag, hva ellers er det å lære?’ Kommunikasjon er avgjørende og dette heftet lærte meg nøyaktig hvordan man kommuniserer effektivt. Hva er mer effektivt enn å si hva du mener og faktisk bli forstått av andre mennesker?

Det lærte meg å kikke etter tegn hos andre mennesker som viser at de ikke forstår og hvordan jeg skal kommunisere så de vil forstå meg. Det er veldig interessant at boken viser deg forskjellige former for kommunikasjon og lærer deg hvordan du blir bedre i det, samt gir deg kunnskap om det. Mange mennesker tror at hvis de snakker, kommuniserer de, men det er så mye mer i det!» – A.F.